Bonjour. Depuis quelques jours je recois plus l'information du charge rapide que je branche le chargeur. J'ai changé les chargeur et ça fonctionne toujours pas. Selon vous est ce couvert par la garantie ? merci

Bonjour, Avez-vous vérifié que l'option "Chargement rapide" est toujours bien cochée ? Ça se trouve dans paramètres - Batterie et maintenance de l'appareil - Batterie - Autres paramètres de Batterie. Avez-vous pensé à redémarrer le téléphone ? Ça lui fait du bien de le redémarrer 1 fois par semaine. Utilisez-vous 1 chargeur de marque Samsung ? Cordialement.

Chargement rapide – – Communauté SAV Darty 4624564

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Franckyky

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Le 27 novembre 2021 à 22:04
Bonjour,
Avez-vous vérifié que l'option "Chargement rapide" est toujours bien cochée ? Ça se trouve dans paramètres - Batterie et maintenance de l'appareil - Batterie - Autres paramètres de Batterie.
Avez-vous pensé à redémarrer le téléphone ? Ça lui fait du bien de le redémarrer 1 fois par semaine.
Utilisez-vous 1 chargeur de marque Samsung ?
Cordialement.
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- Franckyky
  
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  Le 28 novembre 2021 à 14:16
  @Eden89 Bonjour,
  Désolé mais je n'ai plus de solution simple à vous proposer.
  Il faudrait tenter 1 reset complet du téléphone. Normalement toutes vos applis seront réinstallées comme lors de l'achat d'un téléphone neuf… Par contre, ne pas oublier de faire 1 backup de toutes vos données personnelles.
  Après il faudra penser à un retour SAV s'il est encore sous garantie.
  Personnellement, mon avant dernier SAMSUNG S7 est retourné 3 fois en SAV !
  Bon courage.
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- Eden89
  
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  Le 27 novembre 2021 à 23:44
  @Franckyky Merci de votre réponse. J'ai essayé tout ces astuces mais ça change pas. Je crois le problème est plutôt un beug avec la nouvelle MAJ ou voir technique..
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